תנאי שימוש

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

מה תברר עושה

תברר מרכז מידע שהמשתמש מזין, ומבצע עליו חישובים והשוואות אוטומטיים על בסיס כללים, סכומים וטבלאות שפרסמו הגופים הרלוונטיים. תברר אינו מגיש תביעות בשם המשתמש, אינו מייצג אותו בפני גוף כלשהו ואינו מקבל החלטות בדבר זכאותו.

כללי

תברר («האתר») הוא כלי מידע והערכה חינמי ועצמאי. האתר אינו שירות רשמי של המוסד לביטוח לאומי, קרן פנסיה כלשהי, או כל גוף ממשלתי או מפוקח אחר, ואינו פועל מטעמם.

לא ייעוץ אישי

המידע מוצג כשירות לידע כללי בלבד. כל חישוב, סכום או תובנה באתר הם הערכה, המבוססת על נתונים ותקנות פומביים (בין היתר טבלאות ביטוח לאומי ותקנוני קרנות פנסיה, נכון למועד העדכון). המידע אינו ייעוץ משפטי, פנסיוני, מס או פיננסי ואינו תחליף לו. החלטות בדבר זכאות וקצבאות מתקבלות על ידי הגופים המוסמכים לכך לפי דין או לפי תקנון הגוף הרלוונטי. במידת הצורך, מומלץ לקבל ייעוץ פרטני מבעל מקצוע מוסמך.

קריאת מכתבים

• אפשר להעלות מכתב (PDF) מביטוח לאומי או מקרן פנסיה, והאתר מציע ממנו תאריכים לציר. הקריאה נעשית במכשיר שלכם, והקובץ לא נשלח אלינו. מכתב סרוק נשלח לקריאה בענן רק אם בחרתם בזה, כמתואר במדיניות הפרטיות.
• הקריאה אוטומטית ועובדת רק על חלק מהמכתבים. היא עלולה לטעות, לפספס או לקרוא תאריך לא נכון. לכן מוצגת הצעה שאתם יכולים לערוך ולאשר, ורק מה שאישרתם נשמר. אתם אחראים לבדוק אותה מול המכתב המקורי.
• תאריך שמופיע בציר אינו מחליף את המכתב עצמו, ואינו קובע מתי באמת חל מועד. כשיש הבדל, קובע המועד שבמכתב ובדין.
• אם תבחרו לשלוח לנו מכתב שלא נתמך, אתם אחראים להסיר ממנו פרטים של אחרים ופרטים שאינכם רוצים לשתף. אנחנו רשאים להשתמש בטקסט כדי להוסיף תמיכה במכתבים כאלה, כמתואר במדיניות הפרטיות. אם תבחרו ללמד את האתר לקרוא מכתב, הנוסח הקבוע שלו, בלי פרטים אישיים, נשמר ומשמש את כל המשתמשים.

מועדים ותזכורות

המועדים שהאתר מציג, לרבות מועדים שנגזרים מתאריכים שהוזנו (כמו מועד ערר), והתזכורות ביומן ובמייל, הם עזר בלבד. המועדים הם הערכה לפי הנתונים שהוזנו וכללים כלליים, ותזכורת עלולה להתעכב או לא להגיע. המועד הקובע הוא זה שנקבע בדין ובמכתב של הגוף הרלוונטי, והאחריות לעמוד בו היא שלכם. אל תסתמכו על האתר כעל התזכורת היחידה.

החשבון

• כדי להשתמש במחשבון נכנסים עם כתובת מייל שלכם וקוד חד־פעמי שנשלח אליה. אין לפתוח חשבון עם כתובת של מישהו אחר.
• מי שיש לו גישה לתיבת המייל שלכם יכול להיכנס לחשבון. שמרו על התיבה, ואל תמסרו את הקוד לאף אחד: תברר לעולם לא יבקש אותו בטלפון, בוואטסאפ או במייל.
• שמירת הנתונים בחשבון היא לבחירתכם, ואפשר להפסיק אותה או למחוק את החשבון בכל רגע, כמתואר במדיניות הפרטיות.

מידע על אדם אחר

אם אתם מזינים מידע הנוגע לאדם אחר, אתם מצהירים שאתם רשאים לעשות זאת ושקיבלתם את הסכמתו, ככל שהיא נדרשת לפי דין, או שאתם מוסמכים לפעול בשמו.

שימוש מותר

אין להשתמש באתר באופן שפוגע בו או במשתמשים אחרים: לנסות לגשת לנתונים של אחרים, לשלוח קודי כניסה לכתובות של אחרים, להפעיל עליו כלים אוטומטיים בהיקף חריג, או לעקוף את מנגנוני האבטחה שלו. במקרה כזה אנחנו רשאים לחסום את הגישה.

זמינות השירות

האתר ניתן כמו שהוא (As Is), בחינם, ואנחנו לא מתחייבים שיהיה זמין בכל רגע או ללא תקלות. אנחנו רשאים לשנות, להשעות או להפסיק את האתר או חלק מתכונותיו. אם שינוי כזה ישפיע באופן מהותי על מידע ששמרתם בחשבון, נעשה מאמץ סביר להודיע על כך מראש.

דיוק המידע ואחריות

תברר עושה מאמצים סבירים לספק מידע מדויק ועדכני, אך אינו מתחייב שהמידע או החישובים יהיו מלאים, מדויקים או מתאימים לנסיבות של כל משתמש. אין להסתמך על תוצאות האתר כתחליף לבדיקה מול הגוף המוסמך או בעל מקצוע מתאים. בכפוף לכל דין, תברר לא יהיה אחראי לנזק שנגרם עקב הסתמכות על מידע או חישוב באתר, כאשר מקור הנזק בשינוי שעוד לא עודכן, במידע שגוי או חסר שהזין המשתמש, או בשימוש בתוצאה שלא למטרה שלשמה נועדה.

קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (למשל אתר ביטוח לאומי). תברר אינו אחראי לתוכן, לזמינות או למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

קניין רוחני

עיצוב האתר, הטקסטים והקוד שייכים לתברר. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש.

שינויים

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת, ונעדכן את מועד העדכון בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי שמשפיע על אופן השימוש בשירות או על זכויות המשתמשים, נציג הודעה מתאימה באתר או בחשבון.

דין חל

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. אם הוראה מתנאים אלה תיקבע כבלתי תקפה, יתר התנאים ימשיכו לעמוד בתוקפם.

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי פרדיקל תוכנה. שאלות על התנאים: טופס הפנייה.